Laskun maksaminen
Laskun vähimmäiserä on 4 % laskutuspäivään mennessä kertyneestä saldosta.
Voit myös maksaa suuremman summan, mutta huomioithan, ettei se vähennä seuraavan kuukauden maksuerää, vaan pienentää kokonaisvelkaa. Jos haluat maksaa koko saldon kerralla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tarkan summan saamiseksi.
Muista viitenumero
Viitenumero säilyy joka laskussa samana, vaikka summa vaihtuisi. Käytä maksaessa aina viitenumeroa, niin maksu kirjautuu oikein. Älä kirjoita viesti-kenttään mitään – jos laskuun merkitään viesti, viite ei välity maksun saajalle ja suorituksesi kirjautuu tilillesi hitaammin.
Sähköisellä laskulla maksaminen on helpompaa
E-lasku on verkkopankkiisi nopeasti ja turvallisesti saapuva sähköinen lasku. Voit saada laskusi myös OmaPostiin. Lue lisää sähköisestä laskusta.
Maksu myöhässä? Hoida asia ajoissa
Jos olet saanut huomautuskirjeen, etkä pysty maksamaan laskusi vähimmäiserää, ota asiakaspalveluumme yhteyttä hyvissä ajoin ennen laskusi eräpäivää ja sovi maksusuunnitelmasta. Ystävälliset asiakasneuvojamme auttavat sinua mielellään: laita meille sähköpostia osoitteeseen ecster.asiakaspalvelu@ecster.fi tai soita numeroon 010 444 2600 (pvm/mpm). Jos laskusi on siirtynyt perintään, ota yhteyttä perinnän asiakaspalveluun ecster.perinta@ecster.fi tai 010 444 2605 (pvm/mpm).