Tietoa Ecster-luoton ja Ecster-kortin irtisanomisesta

Lue vastauksia yleisimpiin kysymyksiin:

Luoton takaisinmaksu ja laskutus

Missä ajassa luotto pitää maksaa pois?

Jäljellä olevan velan voi irtisanomisajan päätyttyä maksaa takaisin joko 4 % vähimmäiserissä tai sovitun maksuaikakampanjan mukaisesti. Koko velkaa ei siis tarvitse maksaa kerralla pois. Voit myös halutessasi maksaa velan nopeammin pois joko yhdessä tai useammassa erässä. Muistathan käyttää aina viitenumeroa, kun teet lyhennyksiä.

Mikä on kuukausimaksu?

Luottoon sisältyy kuukausimaksu, joka määräytyy luottosaldon mukaan. Kuukausimaksu on 0,01 prosenttia per päivä luottosaldosta, kuitenkin enintään 150 euroa vuodessa ja enintään 12,50 euroa kuukaudessa.

Muuttuvatko maksutiedot tai laskutus?

Kaikki maksutiedot pysyvät ennallaan. Saat kuukausittain laskun, kunnes jäljellä oleva velka on maksettu pois. Huomioithan, että vaikka olet maksanut koko luottosaldosi pois, tulet saamaan vielä seuraavassa kuussa laskun, jossa on edelliseen kuukauteen kohdistuva kuukausimaksu.

Siirtyykö luottoni Handelsbankenin mukana S-Pankille?

Handelsbankenin myynti ei vaikuta Ecsterin alasajoon. Luotto pysyy Ecsterillä kunnes se on maksettu pois.

Sain ostokselleni erikoisehtoista maksuaikaa, onko se vielä voimassa?

Erikoisehtoinen maksuaika on voimassa, kunnes olet maksanut velkasi kokonaan pois sovitun maksuaikataulun mukaisesti.

Edut ja palvelut

Voinko vielä hyödyntää lyhennysvapaita?

Voit hakea lyhennysvapaata kuukautta irtisanomisajan päättymiseen asti, kun luotto on hoidettu ehtojen mukaisesti.

Kuinka pitkään vakuutukset ovat voimassa?

Matkaturva-vakuutus on voimassa 12 kuukautta irtisanomispäivän jälkeen, kun vähintään 50 prosenttia ennen matkan alkua maksettujen välittömien matkakulujen yhteismäärästä on maksettu kortilla sen voimassaoloaikana.

Omavastuuturva-vakuutus on voimassa myös irtisanomisaikana kortilla maksetuille yli 50 € arvoisille tuotteille 6kk (180 päivää) ostopäivästä. Vahingon sattuessa vakuutetun tulee lähettää vahinkoilmoitus liitteineen viipymättä vakuutusyhtiö Zurichille.

Zurichin verkkosivuilla on tietoa vakuutusten sisällöstä sekä lomakkeet vahinkoilmoitusta varten. Halutessasi voit myös soittaa vakuutusyhtiön asiakaspalveluun.

Voinko olla yhteydessä asiakaspalveluun?

Asiakaspalvelumme on toistaiseksi avoinna arkisin ma-pe klo 10-16.

Luottoni on irtisanottu, voinko käyttää nettipalvelua?

Nettipalvelu on käytössäsi niin kauan kuin sinulla on luottovelkaa.

Edut ja palvelut

Mihin asti voin hyödyntää kortilla saatavia etuja?

Maksuaikakampanjoita lukuun ottamatta voit käyttää etuja irtisanomisajan loppuun asti. Huomioithan että uusia maksuaikakampanjoita ei myönnetä enää 30.9.2023 jälkeen.

Voinko korottaa luottorajaa?

Luottorajaa ei voi korottaa 30.9.2023 jälkeen.

Voinko vielä hyödyntää lyhennysvapaita?

Voit hakea lyhennysvapaata kuukautta irtisanomisajan päättymiseen asti, kun luotto on hoidettu ehtojen mukaisesti.

Voinko siirtää rahaa luotolta pankkitilille?

Tilinostoja voi tehdä luoton irtisanomisajan päättymiseen asti.