Tietoa Ecster-luoton siirtymisestä Rocker AB:lle

Mitä luottokorttisaatavia myynti koskee?

Kaupassa myydään Ecsterin Suomen sivuliikkeen luottokorttisaatavat.

Miksi luottokorttisaatavia myydään?

Ecster lopettaa toimintansa Suomessa ja ajamme liiketoimintamme hallitusti alas. Luottokorttisopimukset on irtisanottu 2023 - 2024 aikana.

Mitä nyt tapahtuu?

Jos suljetulla luottokortillasi on velkaa, velka siirtyy Rocker AB:lle kaupan toteutuessa.Olemme lähettäneet velallisille kirjeen 25.2.2025.

Haluamme tehdä siirtymästä mahdollisimman sujuvaa ja toimitamme siksi Rocker AB:lle tietoa asiakkuudesta ja luottokorttivelastasi ennen kaupan toteutumista. Sivustolta ecster.fi/fi/henkilotietojen-kasittely löydät lisätietoa henkilötietojen käsittelystä.

En ole saanut kirjettä. Mistä tämä johtuu?

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: palvelemme sinua numerossa 010 444 2600 (pvm/mpm). Aukioloajat näet täältä.

Miten voin maksaa velkani pois?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin laskemme sinulle loppuvelan. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät tästä.

Tuleeko maksuehtoihin tai -tietoihin muutoksia?

Jäljellä oleva luottokorttivelka siirtyy Rocker AB:lle sellaisenaan. Maksuehtoihin ei tule muutoksia siirron yhteydessä.

Huomioithan, että Ecsteristä saamasi viimeisen laskun eräpäivä saattaa olla vasta sopimuksen siirtymisen jälkeen. Maksathan tämän laskun laskulla olevilla Ecsterin maksutiedoilla.

Rocker AB lähettää sinulle uudet maksutiedot, kun luottokorttivelka on siirretty ja velka on siirtynyt heillä laskutukseen. Lisätietoja Rockerista ja yrityksen tarjoamista palveluista voit lukea osoitteesta rocker.com/fi.

Maksoin Rockerilta saamani laskun Ecsterin vanhoilla maksutiedoilla. Mitä teen?

Ecster välittää maksut eteenpäin Rockerille. Voit ladata Rockerin sovelluksen tilin ja maksujen seurantaa varten. Lisätietoja sovelluksesta saat osoitteesta rocker.com/fi.

Mihin voin olla yhteydessä, jos minulla on kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää luottokorttisi tilanteesta otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Palvelemme sinua numerossa 010 444 2600 (pvm/mpm). Aukioloajat näet täältä.

Jos kysymyksesi koskee luottokorttisi tilannetta sopimuksen siirtymisen jälkeen, otathan yhteyttä Rockeriin. Rockerin yhteystiedot ja lisätietoa heidän palveluistaan saat heidän verkkosivuiltaan rocker.com/fi